Questions fréquentes

Oui. Klyxor se connecte aux bases de données officielles de l'INSEE et récupère automatiquement les indices à chaque nouvelle parution : ICHTTS1, ICHTTS2, IPC, ILAT, ILC, ICC, BT01, PEG, et bien d'autres. Vous n'avez aucune saisie manuelle à effectuer.

Absolument. Klyxor prend en charge les formules les plus complexes : variations simples, formules multi-indices avec pondérations (ex : 40% ICHTTS1 + 60% IPC), planchers et plafonds d'évolution, périodes de référence personnalisées, décalages temporels. Tout est paramétrable sans code, via une interface intuitive.

Oui. La fréquence de révision est entièrement paramétrable par contrat : mensuelle, trimestrielle, semestrielle, annuelle ou selon une date contractuelle spécifique. Klyxor génère automatiquement les alertes d'échéance à la fréquence configurée.

Klyxor permet d'associer plusieurs clauses à un même contrat, chacune avec ses propres paramètres (indice, formule, fréquence, plancher/plafond). Chaque clause génère ses propres calculs de façon indépendante.

Oui. Les rapports PDF incluent le détail complet du calcul : période de référence, indice appliqué, formule, nouveau tarif, historique des révisions précédentes. Le modèle est personnalisable avec votre logo et vos coordonnées.

L'onboarding comprend un atelier de cadrage, le paramétrage initial de vos formules, l'import de vos contrats existants depuis vos fichiers Excel via un template standardisé, la vérification des données et une formation de vos équipes. L'objectif est de vous rendre totalement autonomes en moins de 2 semaines.

La mise en production est réalisée en 5 à 15 jours ouvrés selon la complexité de votre portefeuille et le nombre de formules à paramétrer. Pour un portefeuille standard (moins de 50 contrats, formules simples), 5 jours suffisent généralement.

Oui, dans le cadre d'une prestation de reprise de données complémentaire. Nos équipes vous accompagnent pour importer l'historique existant afin d'assurer la continuité de traçabilité. Cette prestation est facturée au TJM (900 € HT / jour).

Oui. Après une démonstration, nous pouvons mettre en place un accès pilote sur 2 ou 3 contrats réels, sans engagement contractuel. Cela vous permet de valider les calculs et de vous assurer que Klyxor répond à vos besoins avant de signer.

La durée ferme de 36 mois nous permet de vous proposer des tarifs optimisés et d'investir dans la réussite de votre déploiement. Elle garantit également la stabilité du service sur la durée. À l'issue des 36 mois, le contrat se renouvelle par tacite reconduction annuelle.

Non. Tous nos packs incluent un nombre illimité d'utilisateurs. Vous pouvez inviter l'ensemble de vos équipes (Achats, Finance, Juridique, Opérations) sans surcoût.

L'onboarding est une prestation distincte facturée une seule fois (one-shot), en deux temps : 50% à la signature, 50% à la mise en production. Son contenu et son tarif varient selon le pack choisi (de 1 500 € à 5 000 € HT).

Si vous atteignez la limite de votre pack, nous vous proposons une montée de gamme au pack supérieur. La différence de tarif est proratisée sur les mois restants. Nous vous alertons en amont pour que vous puissiez anticiper.

Les données sont hébergées exclusivement en France, sur une infrastructure certifiée ISO 27001 (OVHcloud / Scaleway). Vos données ne quittent jamais le territoire européen.

Oui. Klyxor agit en qualité de sous-traitant RGPD au sens du Règlement (UE) 2016/679. Un Accord de Traitement des Données (DPA) est joint au contrat. Vos données vous appartiennent intégralement et vous sont restituées en format ouvert (CSV/JSON) à la fin du contrat.

À la date de résiliation, Klyxor met à votre disposition un export complet de vos données (contrats, calculs, historique) au format CSV/JSON dans un délai de 30 jours. Les données sont ensuite supprimées définitivement de nos serveurs.